Legales

LEGALES

   El uso de este sitio web implica la aceptaci贸n de los T茅rminos y Condiciones y de las Pol铆ticas de Privacidad de Multipoint S.A. Las fotos son a modo ilustrativo. La venta de cualquiera de los productos publicados est谩 sujeta a la verificaci贸n de stock. Los precios online para los productos presentados/publicados en la web son v谩lidos exclusivamente para la compra v铆a internet en las p谩ginas antes mencionadas. Las especificaciones t茅cnicas y descripciones est谩n sujetas a cambios sin previo aviso.

 

1. POL脥TICAS DE PRIVACIDAD

   En virtud de lo establecido por la disposici贸n nro. 4 de la DIRECCI脫N NACIONAL DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES y de los arts. 27, inc. 3 de la ley 25.326 y 27, p谩rrafo 3ro. del decreto 1558/01, referidos a las bases de datos con fines de publicidad, le informamos que usted tiene derecho al retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de esta base de datos, lo que podr谩 hacer enviando su decisi贸n en tal sentido utilizando el link "DESUSCRIBIRME" al pie de todas nuestras comunicaciones v铆a email, o al tel茅fono (011) 4779-5500 , o la direcci贸n Av. C贸rdoba 4860, Capital Federal, en este sitio, o de cualquier otra forma que permita una notificaci贸n expresa y que permita dejar constancia de la misma en tal sentido. 

    Los mencionados art铆culos expresan lo siguiente: ley 25.326 art. 27 inciso 3ro.: el titular podr谩, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente art铆culo -decreto 1158/01 art. 27 p谩rrafo 3ro.: en toda comunicaci贸n con fines de publicidad que se realice por correo, tel茅fono, correo electr贸nico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deber谩 indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deber谩 informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que provey贸 la informaci贸n. La DIRECCI脫N NACIONAL DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES, 贸rgano de control de la ley nro. 25.326, tiene la atribuci贸n de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relaci贸n a incumplimiento de las normas sobre protecci贸n de datos personales.  

   La DIRECCI脫N NACIONAL DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES, 脫rgano de Control de la Ley N潞 25.326, tiene la atribuci贸n de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relaci贸n al incumplimiento de las normas sobre protecci贸n de datos personales.

   Para contactar a la Direcci贸n Nacional de Protecci贸n de Datos Personales: Sarmiento 1118, 5潞 piso (C1041AAX). Tel: 4383-8510/12/13/15  -  https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales - infodnpdp@just.gov.ar


2. T脡RMINOS Y CONDICIONES

   Multipoint S.A., (en adelante Multipoint) a trav茅s de nuestro sitio web: www.multipoint.com.ar (en adelante el 鈥淪itio鈥), comunica a nuestros Clientes (en adelante 鈥淯suario鈥 y/o 鈥淯suarios鈥) los t茅rminos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilizaci贸n por 茅stos del Sitio y que regir谩n los derechos y obligaciones entre el Usuario y Multipoint. Asimismo, se informa en el presente al Usuario que al operar el Sitio, aceptan la utilizaci贸n de sus Datos Personales consignados en el Sitio (en adelante los 鈥淒atos Personales鈥) con adecuaci贸n a lo establecido en el punto 4 infra.

   El Propietario y Operador del Sitio es Multipoint S.A. La direcci贸n postal del Sitio web es Av. C贸rdoba 4860, Ciudad Aut贸noma de Buenos Aires. (C贸digo Postal: C1414BAT) Rep煤blica Argentina. En funci贸n de los expresado ut supra, se fija en el presente los t茅rminos y condiciones a los efectos de reglar el uso por parte del Usuario del Sitio y sus respectivos derechos y obligaciones.

a) El s贸lo uso del Sitio implica la aceptaci贸n irrevocable e incondicional por parte del Usuario de todos los t茅rminos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligaci贸n de respetar las mismas. En caso de no aceptar las presentes Bases y Condiciones el Usuario deber谩 abstenerse de utilizar el Sitio. Con la aceptaci贸n de las presente Bases y Condiciones, el Usuario tendr谩 una relaci贸n contractual con Multipoint en caso de utilizaci贸n del Sitio o en caso de ser usuario registrado. 

   Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Multipoint carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicaci贸n en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendi茅ndose que al iniciar cada sesi贸n acepta las que est茅n vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.

   Cualquiera de las Partes podr谩 rescindir la relaci贸n contractual, el Usuario Registrado, dando de baja su inscripci贸n, el Usuario registrado no utilizando el Sitio y Multipoint en cualquier momento notific谩ndolo a sus domicilios registrados o a sus domicilios electr贸nicos.

b) Multipoint se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificaci贸n del presente, comunic谩ndolo a trav茅s de publicaci贸n en el Sitio. Dicha modificaci贸n ser谩 aplicable en forma inmediata a su publicaci贸n. Asimismo, Multipoint se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ning煤n momento consentimiento del Usuario.

c) Protecci贸n de los Datos Personales: 
 Multipoint  ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protecci贸n de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteraci贸n, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a Multipoint. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. As铆, todo dato que suministren los Usuarios, ser谩n incluidos en una Base de Datos de Multipoint, con el objeto de identificar perfiles a los efectos de segmentar dicha Base con fines comerciales, promocionales y mejorar las ofertas a los Usuarios, quienes prestan conformidad mediante la utilizaci贸n del Sitio de tales fines. Dicha Base ser谩 inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales por Multipoint. Los Usuarios que suministren sus datos personales tendr谩n la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos, en forma gratuita, con un intervalo no inferior a seis (6) meses, salvo que se encuentre comprendido en el art铆culo 14, inc. 3 de la Ley N煤mero 25.326 en el sentido que acredite un inter茅s leg铆timo. Tambi茅n podr谩n rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, enviando un mail a: web@multipoint.com.ar

   Asimismo, los Usuarios al completar sus datos personales prestar谩n su consentimiento de la posibilidad de cesi贸n por parte de Multipoint a terceras empresas con el fin que el Usuario reciba oferta de productos y/o servicios y/o ofertas promocionales. En caso que el Usuario contrate a trav茅s de Multipoint un servicio y/o producto brindado por un tercero (en adelante en esta cl谩usula como 鈥淭ercero鈥), autoriza expresamente a Multipoint a suministrarle a dicho Tercero sus datos personales (Nombre y Apellido, DNI, Tel茅fono, domicilio y correo electr贸nico) s贸lo a los efectos de la prestaci贸n del servicio y la facturaci贸n de dichos bienes y/o servicios y a la entrega de los mismos. Esta informaci贸n no podr谩 ser utilizada por el Tercero con fines publicitarios y/o promocionales, salvo expresa autorizaci贸n del Usuario. Toda informaci贸n suministrada por el Usuario ser谩 tratada por Multipoint conforme t茅rminos previstos en la Ley Nacional de Protecci贸n de Datos Personales N陋 25.326.

 

d) Mediante el uso del sitio el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 a帽os de edad o m谩s, y tener capacidad legal para contratar.

e) Toda la informaci贸n y datos suministrados por el Usuario deber谩n ser verdaderos, precisos, v谩lidos, exactos y vigentes, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio y de actualizarlos en caso de corresponder. Multipoint
 no se responsabiliza por veracidad de los datos suministrados, respondiendo los Usuarios por la autenticidad y exactitud de los mismos.

f) Al utilizar el Sitio, el Usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta. En funci贸n de lo especificado en el presente, el Usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.

g) Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades. Est谩 terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podr谩 reproducir los textos o im谩genes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal. El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a Multipoint, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violaci贸n de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de alg煤n comentario publicado por el Usuario en el Sitio.

 La compilaci贸n (es decir, la colecci贸n, secuencia, estructura, organizaci贸n y montaje) de todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de Multipoint y tambi茅n est谩 protegida por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Multipoint y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnolog铆a, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de Multipoint o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorizaci贸n expresa de parte de Multipoint. Los nombres y logotipos de Multipoint y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de dise帽o y esl贸ganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de Multipoint . Todas las dem谩s marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relaci贸n con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

 

h) Compra de Productos: la compra de cualquier producto o servicio publicado a trav茅s del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobaci贸n de identidad del Usuario, de la imputaci贸n correcta de la tarjeta de cr茅dito o valores transferidos, como a la aprobaci贸n por parte del Usuario de estos t茅rminos y condiciones. Asimismo, podr谩n variar las caracter铆sticas t茅cnicas de los productos, los precios de los mismos, podr谩n los precios no coincidir con los ofrecidos en los locales Multipoint. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la informaci贸n de los productos, podr谩 variar en caso de incorrecciones o equ铆vocos involuntarios.

    Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o v铆nculos de hipertexto a sitios Web o informaci贸n de terceros se proveen 煤nicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendaci贸n por Multipoint respecto de la tercera parte, su informaci贸n, productos o servicios.  Multipoint no tiene control de las pr谩cticas o pol铆ticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaraci贸n o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros.   

i) Proceso de compra: Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio ., el mismo se detalla a continuaci贸n:

i. Se deja expresa constancia que
 Multipoint no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de cr茅dito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las 煤nicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

ii. Una vez elegido el producto el Usuario deber谩 presionar el bot贸n comprar y ver谩 en su carrito de compras los art铆culos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee.

iii.. Aqu铆 el Usuario encontrar谩 los distintos medios de pagos y promociones que est谩n disponibles en la venta online.

iv. Si el Usuario no se encuentra registrado podr谩 comprar dejando su direcci贸n de e-mail.

v. Luego deber谩 continuar con el proceso de compra.

vi. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de cr茅dito con la que va a pagar, por lo que deber谩 indicar el nombre de la calle y el n煤mero de puerta donde llega el resumen que ser谩 validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.

vii. Podr谩 ingresar su direcci贸n de entrega y ver el costo de env铆os para el c贸digo postal de entrega y conocer las fechas posibles de entrega.

viiii. Luego deber谩 confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validaci贸n de los datos, montos y plan de pago.

ix.  Multipoint podr谩 contactar al Usuario v铆a telef贸nica para realizar una validaci贸n de datos, debiendo tener dicha l铆nea base en Argentina.

x. El resultado de la operaci贸n le ser谩 informado, y las operaciones exitosas generar谩n el comprobante v铆a correo electr贸nico a su casilla de email de la registraci贸n, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.

j) Multipoint se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificar谩n a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripci贸n y precio de los art铆culos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen 煤nicamente a llamar la atenci贸n de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al art铆culo, que el Usuario deber谩 utilizar para evaluar y realizar su compra online. L铆mites de cantidad y ventas a distribuidores. 
 Multipoint  se reserva el derecho, cuando tenga razones que as铆 lo justifiquen, de limitar la cantidad de art铆culos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de cr茅dito y tambi茅n a los pedidos que utilizan la misma direcci贸n de facturaci贸n y/o de entrega. 

   Multipoint intenta ser lo m谩s preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendr谩 derecho a cancelar el pedido hasta 15 d铆as corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observaci贸n alguna por parte del Usuario. En caso de cancelaci贸n del pedido una vez recibido el producto el Usuario fund谩ndose en inexactitudes en la descripci贸n o im谩genes del producto, el Usuario deber谩 reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La informaci贸n sobre caracter铆sticas de los productos, a la que se accede a trav茅s de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener informaci贸n diferente de la que se muestra en el Sitio. Multipoint recomienda especialmente que adicionalmente a la informaci贸n presentada en l铆nea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener informaci贸n adicional acerca de un producto, por favor p贸ngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.

k) Precios: Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. 

   Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podr谩n sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura ser谩 el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario.

   En el caso de que un art铆culo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, Multipoint tendr谩 el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dar谩 aviso del error al Usuario, y con 茅l la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta  
   La factura a emitirse ser谩 la de consumidor final (Comprobante Tipo 鈥淏鈥), siendo esta la 煤nica modalidad de facturaci贸n para ventas online. Las mismas son enviadas al mail informado.

l) Pago: Condiciones: El Sitio solo opera con tarjetas de cr茅dito que podr谩n variar y sus condiciones se informan en la p谩gina de medios de pago correspondiente, como en el carro de compras. Una vez registrado el Usuario podr谩 conocer los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizados por las mismas como por acuerdos con Multipoint. 

    Multipoint no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de cr茅dito en forma directa, sino a trav茅s de una pasarela de pago autorizadas por las mismas que ofrece el servicio de validaci贸n de tarjetas, identidad de titulares, c贸digo de Seguridad, para el monto de compra efectuada.

    Multipoint no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de cr茅dito, ni define el resultado de la operaci贸n, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.

m) Entregas: Los m茅todos y costos de env铆o que le brinda Multipoint
 depender谩n de la cantidad de productos adquiridos por el Usuario y del lugar de entrega de los mismos. Una vez registrado podr谩 conocer el costo de entrega de los productos seleccionados para una localidad y provincia de lugar de destino. Las entregas se realizar谩n de 08:00 hrs a 20:00 hs en el domicilio indicado por el Usuario. Los domingos y d铆as festivos no se realizar谩n entregas, por lo tanto, para los plazos otorgados se deber谩 tener en cuenta solo d铆as h谩biles. Por razones de cuidado y seguridad para con los Usuarios se realizar谩 una validaci贸n de datos. La fecha de entrega comenzar谩 a correr a partir del resultado de dicha validaci贸n. Se recomienda al Usuario revisar el producto que no tenga ralladuras o golpes producto del traslado, antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitar谩 a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad o C茅dula de Identidad). Asimismo, el receptor deber谩 suscribir el recibo con la aclaraci贸n del nombre y documento.

n) Retiros en Sucursal: Para aquellas operaciones en las que se hubiere seleccionado Retiro en Sucursal, el Usuario deber谩 aguardar el e-mail de confirmaci贸n indicando que ya puede retirar su producto de la Sucursal seleccionada. El Usuario dispondr谩 de quince (15) d铆as corridos para retirar el Producto. Una vez transcurrido dicho plazo, se liberar谩 el stock de la Operaci贸n y las sumas abonadas se mantendr谩n como nota de cr茅dito en favor del Usuario, por el monto nominal de la compra.
   Para retirar el producto, el Usuario deber谩 presentar el comprobante de la compra efectuada impreso, DNI y en caso de haber utilizado tarjeta de cr茅dito, exhibir la misma.

帽)  Cambios y devoluciones: El cambio de productos se acepta dentro de los tres d铆as de recibida la mercader铆a. Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deber谩 conservar la factura de compra (en su versi贸n f铆sica o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deber谩n realizarse por tel茅fono al 4779-5500 que se especifican en su correo electr贸nico de compra donde se le brindar谩 al Usuario la informaci贸n y la soluci贸n m谩s c贸moda para su conformidad.

o) Se deja expresa constancia que el Usuario posee el derecho a revocar la aceptaci贸n de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) d铆as corridos, desde la entrega del bien o celebraci贸n del contrato, lo 煤ltimo que ocurra, en los t茅rminos del Art铆culo 34潞 de la Ley N潞 24.240 y la Resoluci贸n 906/98 de la Secretar铆a de Industria, Comercio y Miner铆a.

p) Derechos de Propiedad Intelectual:  Multipoint es una marca registrada y se encuentran todos los derechos reservados conforme a la ley 11.723.

 

q) Jurisdicci贸n y Legislaci贸n aplicable: Este contrato ser谩 gobernado por y se interpretar谩 seg煤n la legislaci贸n vigente en la Rep煤blica Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio ser谩 resuelto por la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Aut贸noma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposici贸n aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los l铆mites de la Ciudad Aut贸noma de Buenos Aires o de la Rep煤blica Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebraci贸n del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Multipoint, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relaci贸n a las presentes Condiciones de Uso se publicar谩n en el Sitio y tendr谩n efecto desde la fecha de su publicaci贸n. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Multipoint deber谩n ser dirigidas a Av. C贸rdoba 4860, Ciudad de Buenos donde queda constituido el domicilio. 



1.  AFIP: 

2. Datos personales:  https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

3. Defensa del Consumidor: https://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor/direccion-general

4. Tribunal Arbitral de Consumo: https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor/sistema-nacional-de-arbitraje-de-consumo

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